【企业要闻】心理援助热线工作通报
日期：2020-03-30 阅读数：
秦皇岛市市民情感护理中心（秦皇岛市海港区未成年人心理健康维护中心）自开通抗击疫情24小时免费心理援助热线以来，截止到2.20日，一共接到53个求助电话，时长2050 分钟。求助人群中，女性居多，年龄30岁到50岁这个年龄段。主要是因疫情引发的普遍焦虑，恐惧。
一位女士打来热线说，自己每天都要上网，不断的关注、查看大量有关疫情信息。看到有无症状感染的信息，于是自己就感觉身体不舒服，失眠，心悸。一方面怀疑自己感染了又无症状耽误治疗，另一方面心理又知道自己是焦虑造成的。心理咨询师通过陪伴共情，在聆听倾诉中疏导求助者的情绪，该求助者感觉情绪轻松多了，焦燥的心安住了。
我们每次通话后，求助者基本都表示很满意，负面情绪有所下降，心情轻松了。
考虑到奋战在一线工作人员由于疫情工作繁忙，没有时间拨打热线，中心咨询师吕老师多次录制放松音频，给予他们心理支持。明老师积极发给援助武汉一线工作人员。助力一线工作者平稳度过疫情。
最后祝所有受疫情影响到人都平稳度过疫情。
情感护理中心
2020年2月21日
