【企业要闻】公司市场部国贸部联合学习拉姆.查兰所著《攻克执行力难关》
日期：2015-07-28 阅读数：
2015年7月27日下午，公司市场部和国贸部一同学习了拉姆.查兰的《攻克执行力难关》。
会议由市场部副经理周明昕主持，为了深入领会此文精神，采用了一段一议的学习方式，国贸部专员马秋香领读一段，大家随即讨论一段。
执行力难关的根源是对话的无效性，决策者与执行者之缺乏有效的沟通和互动，彼此缺乏信心，只能机械附和。为了攻克执行力难关，领导者需要构建真诚和彼此信任的对话，还须保证有效的社交运行机制，并建立后续跟踪和反馈。
首先，从案例中我们了解到，下属提出了一个宏伟计划，CEO通过对于其中关键性细节不断的进行发问，最终令该业务单元负责人明确目标，使整个计划更具可行性。领导的质疑并没有打消下属的士气，而是更加斗志昂扬，自信并付诸实施。
另外，通过仔细阅读和学习这段案例，我们也发现本文的编辑和译者遗漏了非常重要的一段“教练对话”。通过查阅翻译原版文献并补充到本文中，这个教练案例更加清晰、完整。（补充部分见附录）
从中我们学习到，当我们观点不一致时，上级不强调自身权威，让对方感觉渺小，而是真诚提出疑问，下级不惧权威，完善细节，共同完成目标。
其次，具有执行力的社交运行机制，有四个特点：开放、坦率、自在、有始有终。开放式的对话有助于大家愿意表达内心的真实想法，感觉自在，消除紧张感。有始有终，每个人都清楚自己的责任，明晰日期，从而提升了执行力。
最后，进行后续跟踪与反馈。会议结束了，后续效果，执行情况如何，都需进行后续跟踪和反馈。有的问题不能当场解决，需要时间，那么就要在会后给出反馈，闭环运行。
会议总结，本学习会议就具备了以上四个特点：开放、坦率、自在、有始有终。因此收获多多。道理学到了，关键是如何去践行。
附录：
原文及补充内容译文：
如果对话就这样戛然而止，那么CEO只是对这位经理泼了一瓢冷水，并让其他参与者感到大胆构思非常不受欢迎。但是，CEO并不想毙掉这个战略点子，并更不想让整个部门团队士气低沉。通过提问，他将对话内容变得更接地气。他虽然直截了当，但绝非尖酸刻薄，这让经理意识到仅靠匹夫之勇不足以拿下主场在德国的竞争对手。【CEO没有正面回应，而是进行了建议：“我们何不发现竞争对手的弱点，并快速执行取胜？我们与竞争对手产品的差距在哪里？可否通过创新填补那些差距吗？什么样的客户最可能成为买家？何不将目标对准他们呢？试着去做细分市场，而不是盯着整个市场份额。】会议结束时，所有人达成了一个共识，经理需要反思自己的战略，并在90天后提交一份更接近实际的报告。这位业务干将在自己提出的意见遭到否决后，反而备受鼓舞，准备接受挑战，更加聚精会神地投入手上的任务。
Instead of making a frontal assault, the CEO suggested, why not look for the competition’s weak spots and win on speed of execution? Where are the gaps in your competitor’s product line? Can you innovate something that can fill those gaps? What customers are the most likely buyers of such a product? Why not zero in on them? Instead of aiming for overall market-share gains, try resegmenting the market.
市场部郑颖 国贸部马秋香联合报道
