【企业要闻】持续改进 只为用户满意――记公司ISO9001:2008质量管理体系内部审核
日期：2015-12-04 阅读数：
2015年11月17-19日，为进一步提高公司质量管理水平，检查ISO9001:2008质量管理体系运行的有效性和是否有效保持并持续改进，公司组织进行了2015年度内部质量管理体系审核工作。此次内部审核由分成AB两组的7名内审员（包括新内审员），按照ISO9001:2008质量管理体系质量手册、程序文件及三级文件的要求，对体系文件和体系标准要素及公司质量体系涉及的管理部、市场部、客服部、生产部、质安部、管理层和工程部进行了全面细致认真的审核。
内审员们依据ISO9001质量管理体系要求，秉承严谨认真的工作态度，对各受审核部门涉及的标准条款、过程、活动进行了审核，通过查阅文件记录、OA流程记录、查看实际操作及现场询问的方式，各部门负责人全力配合，保证了内审工作顺利完成。本次审核未发现“一般不合格项”和“严重不合格项”，说明各部门都有了很大提升，文件归档整齐、工作记录细致，审核人员给予了高度的评价，同时对不足之处也提出了建议。对由于人员调整的客服部材料准备不充足提出了限期整改要求，以进一步保持质量管理体系运行的有效性和持续性。
在末次会议上，公司副总经理赵亮对本次内审工作做了总结，质量管理体系得到较好的实施，我们在平时的工作中要进行持续改进，不断完善体系文件，紧密联系实际，把质量要求落到实处。让全员更深刻的领会质量管理体系，从认识上来提升质量意识，将体系标准贯穿到管理服务保障过程的每个环节，使之更适合社会发展和不断上升的顾客需求的新形势。
管理部 聂凤秋报道
