【企业要闻】冰天雪地 情暖人心――公司开展客户回访工作
日期：2015-12-07 阅读数：
初冬，一场瑞雪袭卷了山东、河北大地，气温骤降，严寒的天气抵挡不了我们回访客户的热情。2015年11月24日至28日，公司副总经理岳晓虹带领市场部郑颖一起走近山东，开展客户回访工作。
回访第一站我们来到齐鲁石化电厂。该厂自 2006年开始安装我们的高精度电接点水位计，无盲区低偏差云母水位计，各水位测量偏差在30mm以内，准确的测量令生产人员非常安心。
离开齐鲁石化，我们马不停蹄赶到华能辛店电厂，到现场查看整套水位计运行良好，包括内装平衡容器、高精度取样电极传感器、无盲区低偏差云母水位计。全量程范围内测量准确，启炉即可投入水位保护，提高了汽包水位测量与保护系统的安全性与可靠性。
第三站来到齐鲁石化烯烃厂，这里安装了高精度取样电极传感器，现场使用反馈测量准确，运行效果良好。
最后一站我们赶往东营胜利电厂。这里的云母水位计、高精度取样电极传感器、内装平衡容器已经连续使用五年有余，历经风雨外表已经布满岁月沧桑，却仍在正常运转。客户对我们的产品给予了高度评价，并开具了使用报告。
我体会最深的就是我们的存在非常有价值，是为用户解决问题的，解除了客户的后顾之忧，遇到新的问题客户像朋友一样与我们探讨，通过不断的沟通、改进，我们丰富了经验，客户解决了难题，取得了双赢的局面。我看到电厂现场的工况很艰苦，我们现场的技术人员克服了种种困难，细心认真负责，安装技术精湛，回访中客户提及屡屡称赞。也正是我们生产人员以高度的责任心生产出优质的产品，才使得我们的产品长久不衰。岳总通过几年教练技术的学习，与客户的沟通更加自信、有效，双方在轻松的氛围中收获满满。这次出差领导开车我非常汗颜，熟练开车是非常重要的技能。岳总以火一样的热情，高度的责任感，每天早晨5点起床就投入工作，晚上常常不知不觉就到11点，她时不我待的紧迫感，昂扬向上的精神状态，无私拼博的勇气，让我感到的是“铁人精神”，由衷的敬佩。
我们所到之处，感受到华电测控人与客户之间像知心朋友般的交流氛围，收获了沉甸甸的情谊。此次回访提升了客户满意度，密切了与客户的关系，采集了用户对公司产品质量、服务水平和品牌感知的意见与建议，对公司的市场、服务各个环节的改进都有很高的参考价值。
市场部 郑颖报道
